ahamo（アハモ）がサービス開始予定とのことで、docomoにMNPで乗り換えることにしました。
ところが、dアカウント＆dカードゴールドを所有しているせいで、エラーコード続出のトラブルが！
無事に解消しましたが、ショップ店員さんも太刀打ちできないほどの非常にレアケースだったらしいので、記念にまとめました。
それでは、どうぞ。
せっかくドコモオンラインショップを使ったのに・・・
コロナの影響もあり、出来ることなら乗り換え手続きはオンラインで済ませたいところ。
今回、SIMロック解除済みのiPhone8を持ち込みで、ワイモバイルからdocomoにSIMのみの乗り換えを行いました。
通常、ドコモオンラインショップで購入したときの開通手続きはweb上or電話で行うことが可能です。
というか、この案内自体もSIMが届いた時点でパンフレット等の同梱がないんですよね〜(^_^;)
ダンボールの中にはsimしか入ってなかったので、一瞬パニックでしたよ（笑）
トラブル①乗り換えをしたのに開通作業ができない
さっそく自宅でsimを入れ替え、wifiでドコモオンラインショップのサイトを開き、開通手順を熟読し、いざやろうとしたところ・・・
購入履歴に何も表示されていない
はい、パニックです。笑
もう自分じゃ開通できないので、諦めてドコモインフォメーションセンターへ電話しましたよ。
電話で状況を説明し、電話で開通手続きを済ませてもらいました。
なぜ購入履歴に残っていないのかは謎のまま、とりあえず電話や4G回線は使える状態になったのでそのまま使うことに。
トラブル②マイドコモにログインすると、契約がないと表示される
ドコモの契約者は、「My docomo（以下：マイドコモ）」というポータルサイトからプランの変更や料金・契約状態の確認を行うことができます。
これは通常、契約後すぐに使えるものなんです。
ですが今回、乗り換え後にマイドコモを開いても「ドコモの契約がないのでうんたらかんたら」といった文言が表示され、いつまで経ってもマイドコモ上で何も出来ない(￣◇￣;)
え、私ドコモと契約してるよね？
携帯の電波はdocomoなのに、キャリアメールも開けず、もう何がなんだか意味不明！
ということで、降参し、ドコモショップへ行くことに。
トラブル③dアカウントと紐付けができないので複数発行を提案される
ドコモショップへ来店し、ドコモに乗り換えたにも関わらずマイドコモが開かないことを伝え、対応をしてもらいました。
店員さんの話によると、
と、もう何がなんだか状態(￣◇￣;)
まぁざっくりまとめると「1人でdアカウントを２つ所有してください」とのこと。
おい、ちょっと待てーーーー！！
dポイントもバラバラになるし、
パスワードも増えるし、
dポイント共有グループに追加するには主回線と一緒に来ないとダメだし
そもそも、一個の携帯で複数のdアカウントとかログインどうするの？！
もう面倒そうすぎて無理！！( ꒪⌓︎꒪)
ということで、なんとか
上記3点の契約を紐付ける方法がないかを調べてもらうことになりました。
トラブル④dアカウントポータルで電話番号登録ができない
私の状態はというと、
・既存のdアカウントとdカードゴールドは紐付けできている
（既存dアカウントでd払いが使えていた）
（既存dアカウントでdポイントを貯めていた）
・新しく作った携帯番号と既存dアカウントの紐付けができていない
（dカードゴールドの特典がつかない）
という状況でした。
で、どうやら紐付けをするためには、
という手順が必要だとわかりました。
この時点で、dアカウントポータルサイトでは、「携帯電話番号 未登録」の状態です。
画面最下部の「携帯電話番号の登録・削除」をタップし、dアカウントと携帯電話番号を紐付けようとすると
大変申し訳ございませんが、電話番号登録処理中にエラーが発生しました。（UW10F0）
下記の場合、電話番号登録は行えません。詳しくはコチラをご確認ください。（W9213）
・dアカウント（ドコモの回線をお持ちでない方向け）にdカード（dカードGOLD）が登録されている場合。
・マイショップの会員登録がある場合。
と表示されていました(￣◇￣;)
dアカウントとdカードゴールドが紐づいている状態ではdアカウントと乗り換えた携帯番号の紐付けができないとしっかり書かれていますが、、、いちユーザーには「なんのことやら？」状態。
当初は上記のエラー文を読んだうえでショップ店員さんも「dアカウントの新規取得以外に方法はありません」って言ってましたしね・・・
なんでこんな状態なのかをもう少し詳しく説明すると、
私はもともとdocomo契約者で、その当時からdカードゴールドとdアカウントを所有していたんです。
ところが、docomoを解約した後もdアカウントとdカードゴールドを継続して利用していたんですよね、年会費以上にポイントが貯まるので。
そして今回、docomoに出戻りをするにあたり、かねてから使っていた既存dアカウント＋dカードゴールドと、乗り換えた携帯番号をまとめたかったのですが、
これをするためには一旦、それぞれの紐付けを解除してからなら出来る！というとってもレアなケースだったそうです。
既存dアカウントに携帯電話番号の登録ができない原因と解決策
dアカウントに電話番号が登録できない原因は
が、考えられます。
それぞれの登録（＝紐付け）を一旦全廃止し、再度紐付ければ解決することが可能です。
解決方法を順番にまとめます。
開通作業はできているのに携帯電話番号とdアカウントが紐づけできていない場合は、「ドコモ未契約者」扱いになるんです。
dアカウントのマイショップ登録を消してもらう
所有していたdアカウントは旧ドコモ契約時代の情報が残っており、マイショップ登録がされていました。
まずはこちらの紐づけをドコモショップの専用端末で廃止してもらいました。
この時、dアカウントとパスワードを入力する必要がありました。
dカードゴールドとdアカウントの紐付けを廃止
次にdカードゴールドセンターに電話をし、dアカウントとdカードゴールドの紐づけを外してもらいました。
これはdカードゴールドの本会員・家族会員に関わらず、クレジットカード名義人であれば電話で出来ました。
この時、手元にdカードゴールドを所有している必要がありました。
ここまでで上記3点の結び付きが一旦なくなりましたので、もう一度全てを紐づけます。
dカードゴールドと携帯番号を紐付けてもらう
そしてdカードゴールドセンターに電話をし、携帯番号と紐付けをしてもらいました。
私はクレジットカードの家族会員だったので
本人確認のために、上記のどちらかを電話口で答える必要がありました。
ここまでで、携帯電話番号とdカードゴールドの紐付けが完了しています。
携帯電話番号とdアカウントを紐付けする
最後に自分のスマホでdアカウントポータルサイトを開き、画面下部の「連絡先携帯電話番号の登録・削除」から携帯番号とドコモのネットワーク暗証番号を入力し、dアカウントと携帯電話番号の紐付けを行いました。
ここまで来てやっと、
の3点の紐付けに成功！！
2つ目のdアカウントを発行する必要もなく、既存dアカウントと紐付けをすることが出来ましたー( ✧︎Д✧︎)
所要時間は40分ぐらい？
ショップスタッフの方に本当に感謝です！！
無事にマイドコモで
ということで、やっておいて良かったです！！
よく見るとdTVやdアニメの31日間無料の条件も復活しており、なんか色々ラッキーでした。笑
既存dアカウントのままなので、dポイントやd払いの履歴も消滅してしまうこともありませんでした( ˊᵕˋ )
dアカウントに電話番号登録ができない原因と解決策まとめ
dアカウントにd電話番号が登録できないときの原因と解決策をまとめました。
解決手順はこちらです。
どなたかの参考になりますように★
